Retour de commande
Ce formulaire vous permet d'annuler une commande de produits (exercice du droit de rétractation) ou d'effectuer un retour de produits défectueux.
Pour rappel, voici les conditions d'annulation ou de retour (en application de nos conditions générales de vente) :
- Annulation d'une commande de produits : vous pouvez exercer votre droit de rétractation et annuler votre commande, sans justification, dans les 14 jours suivant la date de votre commande ;
- Retour d'un produit défectueux : vous pouvez retourner un produit défectueux rapidement après en avoir avisé le vendeur.